Privacy Policy

Trattamento dei dati personali

Per noi del Hotel Arabel, la tua privacy è importante, per questo trattiamo i tuoi dati con cura, nel rispetto del D.Lgs. n° 196/2003 del Codice in materia di protezione dei dati personali, con riferimento anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art.29 della Direttiva Europea N° 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line.

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I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art.7 del D.Lgs. n° 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Se hai dubbi riguardanti il rispetto della politica per la tutela della privacy adottata dal Hotel Arabel puoi contattarci all’indirizzo e-mail: info@hotelarabel.com.

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I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale (computer, tablet, smartphone, notebook) dell'utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti (senza l'uso dei cookie "tecnici" alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire). Ma attraverso i cookie si può anche monitorare la navigazione, raccogliere dati su gusti, abitudini, scelte personali che consentono la ricostruzione di dettagliati profili dei consumatori. La durata di un cookie è variabile.

A cosa servono?

Servono per facilitare la navigazione e l’interazione con il sito web, permettendo di memorizzare le preferenze inserite, analizzare comportamento e utilizzo degli strumenti preposti al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Che tipi di Cookie esistono?

Esistono diversi tipi di cookies, tecnici, analitici, di integrazione prodotti e di profilazione. Noi ci soffermeremo su cookies tecnici e di profilazione.

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I cookies di Profilazione

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In qualsiasi momento è possibile eseguire l'opt out dalla raccolta e dall'archiviazione dei dati da parte di CrazyEgg seguendo le istruzioni contenute al seguente link: http://www.crazyegg.com/opt-out Ulteriori informazioni sul software e sulla policy sulla privacy di CrazyEgg sono disponibili qui: https://mixpanel.com/privacy/

Utilizzo del Booking

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Newsletter e CRM

Il sito potrebbe utilizzare MailUp® (www.mailup.it), una soluzione professionale per gestire l'invio di newsletter, di campagne di email marketing e di sms marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. MailUp è un sistema fisicamente localizzato in Italia e offerto dalla società NWEB SRL (www.nweb.it), che gestisce il sistema nel pieno rispetto della normativa e in accordo con il mittente. Il sistema non fa uso di "cookies", piccoli file di testo che consentono di analizzare anonimamente le modalità di utilizzo del sito, ma funziona attraverso l'inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link (a discrezione di chi invia il messaggio) e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su css (fogli di stile) per rilevare l'apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (Mhtml). Queste tecniche sono comunemente chiamate "web bugs". Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema MailUp sono la data e l'ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Per quanto riguarda gli SMS, viene rilevato l'avvenuto recapito sul cellulare di destinazione, con il dettaglio della data e dell'orario. Questo dettaglio è disponibile solo per un numero limitato di paesi, tra cui l'Italia, Spagna, Francia, Germania, Portogallo, Uk. A livello di web log viene inoltre memorizzato sui server frontend di MailUp l'IP e il client utilizzato per scaricare l'immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati, per un periodo di 6 mesi. Queste ultime informazioni sono disponibili solo per l'Autorità Giudiziaria (es. Polizia Postale) nel caso ne facesse richiesta, ma non sono visibili o consultabili dal mittente, ne' sono visualizzabili all'interno di MailUp se non per identificare con un'approssimazione alla Regione, il luogo da dove il click o l'apertura è stata effettuata. Maggiori informazioni sono disponibili a questo indirizzo.
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Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser

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Processing of personal data

Your privacy is very important for the Hotel Arabel, and this is why we handle your personal data with the greatest possible care, in compliance with Italian Legislative Decree 196/2003 providing regulations on personal data protection, and also with Recommendation no. 2/2001, adopted by European authorities, meeting in the working party established pursuant to Art. 29 of European Directive 95/46/EC, on 17 May 2001, for the identification of certain minimum requirements for collecting personal data online.

Visits to this site may result in the processing of personal data regarding identified or identifiable persons. The controller of data processing is Hotel Arabel, Via Tasso, 187 - 47838 Riccione ( RN ), info@hotelarabel.com, VAT no. 01509760409 - IBAN:IT46L0709024101012030040231 - Swift Code ou code BIC: CCRTIT2TMAL.

Users are free to communicate the personal data provided in request forms to the Hotel Arabel or indicated in other ways to ask for the transmission of information materials or other communications. Failure to provide the required information may make it impossible to supply the requested services.

Personal data are processed with automated methods, and only for the time strictly necessary to fulfil the purposes for which they were collected. Specific security measures are applied to prevent data loss, illicit or incorrect uses and unauthorized access.

The parties that are the subject of personal data have the right at any moment to obtain confirmation of the existence or otherwise of these data and to be made aware of their content and origin, to verify their accuracy or to request their supplementing or updating, or their correction (Art. 7 of Italian Legislative Decree 196/2003). Pursuant to this article, you have the right to request the cancellation, the transformation into anonymous form or the blocking of data processed in violation of the law, or in any event to oppose their processing for legitimate reasons.

For all further enquiries on compliance with the privacy protection policy applied by the Hotel Arabel, please contact us at: info@hotelarabel.com.

What are cookies?

Cookies are small text files that the sites visited by users send to their terminals, where they are memorized for retransmission to the same sites the next time they are visited.

What are they for?

Cookies make it easier to navigate and interact with the website, making it possible to memorize preferences, analyse user behaviour and use tools intended to improve the user experience.

What types of cookie are there?

There are several different types of cookies – technical cookies, analytics cookies, product integration cookies and behavioural cookies. Here we will discuss technical and behavioural cookies.

Technical cookies

Cookies of this type are used for the correct operation of the site. Without these cookies it may in fact be impossible to display the site correctly, or some of its functions or other parts may not be accessible. This is why technical cookies cannot be disabled. Technical cookies may be persistent cookies (which are stored until their expiry date) or session cookies (which are destroyed when the browser is closed and are created again the next time the site is accessed).

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How to disable cookies using browser settings

Find out how to disable cookies on the main types of browser: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. However, after this operation, some functions of the web pages may not work properly. This page can be accessed from a link at the bottom of every page of the site, in accordance with Art. 122 part 2 of Italian Legislative Decree 196/2003 and in compliance with the simplified methods for informative notices and the acquisition of consent for the use of cookies published in Italian Official Gazette no. 126 dated 3 June 2014 and the respective register of procedures no. 229 dated 8 May 2014.

Für uns vom Hotel Arabel ist der Schutz Ihrer Daten ein wichtiges Anliegen; deshalb erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten mit der gegebenen Sorgfalt gemäß den Vorgaben der italienischen Gesetzesverordnung Nr. 196/2003 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, auch unter Bezugnahme auf die Empfehlung Nr. 2/2001 der europäischen Behörden für den Schutz personenbezogener Daten, welche von der nach Art. 29 der Europäischen Richtlinie Nr. 95/46/EG eingerichteten Gruppe am 17. Mai 2001 ausgegeben wurde, um einige Mindestanforderungen für die Online-Sammlung personenbezogener Daten festzulegen.

Im Anschluss an die Konsultation der vorliegenden Website können Daten bezüglich identifizierten oder identifizierbaren Personen verarbeitet werden. Der Rechtsinhaber der Datenverarbeitung Hotel Arabel, Via Tasso, 187 - 47838 Riccione ( RN ), info@hotelarabel.com, USt-IdNr. 01509760409 - IBAN:IT46L0709024101012030040231 - Swift Code ou code BIC: CCRTIT2TMAL.

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Die Website könnte Google Adwords und die Technologie Google Remarketing nutzen. Beide werden von Google Inc. verwaltet. Auch die Überwachungsfunktion der Konvertierungen von AdWords verwendet Cookies. Als Hilfe zur Aufzeichnung der Verkäufe und anderer Konvertierungen wird ein Cookie im Computer eines Benutzers in dem Augenblick eingerichtet, in dem der betreffende Benutzer eine Anzeige anklickt. Weitere Informationen hierzu auf: https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. Der Benutzer kann schließlich die Cookies von Google Analytics durch Downloaden eines spezifischen Plugins des Browsers, der unter folgender Url https://tools.google.com/dlpage/gaoptout erhältlich ist, löschen.

Die Website könnte zudem Performance-Cookies über den Gebrauchsanalyseservice „Clicky“ nutzen, um statistische Erfassungen auszuführen. Clicky ist ein Webanalyse-Tool, das es den Website-Eigentümern in erster Linie erlaubt, die Interaktionsmodalitäten der Besucher mit den eigenen Websites nachzuvollziehen. Für weitere Informationen: http://clicky.com/terms

Die Website könnte Mouseflow nutzen; es handelt sich hierbei um einen von Mouseflow ApS bereitgestellten Statistik- und Heat-Mapping-Service. Die von Mouseflow erstellten Cookies dienen zur Feststellung, welche Bereiche einer Webseite vom Cursor durchlaufen oder von der Computermaus angeklickt werden, um somit deren Grad an Interesse auf Seiten der Benutzer zu erfassen. Es ist jederzeit möglich, den Opt-out von der Datensammlung und -archivierung durch Mouseflow gemäß den Anweisungen unter folgendem Link auszuführen: http://mouseflow.com/opt-out/ Weitere Informationen zur Software und zur Datenschutzerklärung von Mouseflow sind auf folgender Website erhältlich: http://mouseflow.com/privacy/

Die Website könnte CrazyEgg nutzen, ein Online-Analyseservice von Crazy Egg, Inc. („CrazyEgg“), der Cookies zur Analyse des Gebrauchs unserer Website verwendet. Es ist jederzeit möglich, den Opt-out von der Datensammlung und -archivierung durch CrazyEgg gemäß den Anweisungen unter folgendem Link auszuführen: http://www.crazyegg.com/opt-out Weitere Informationen zur Software und zur Datenschutzerklärung von CrazyEgg sind auf folgender Website erhältlich: http://www.crazyegg.com/privacy

Die Website könnte Plugins nutzen, um es den Social-Network-Benutzern zu ermöglichen, von ihnen bevorzugte Inhalte mit ihren „Freunden“ zu teilen (und weitere verknüpfte Funktionen vorzuschlagen, z.B. die Veröffentlichung von Kommentaren). Diese Plugins archivieren und greifen auf die Cookies im Endgerät des Benutzers zu, um es dem Social Network zu erlauben, die Mitglieder zu erfassen, sobald diese mit den betreffenden Plugins interagieren.

Im Einzelnen könnten die Plugins von Facebook, Twitter und Google +1, Youtube, Instagram, Linkedin genutzt werden.

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy
Facebook Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/help/cookies/

Twitter: https://twitter.com/privacy
Twitter Datenschutzerklärungen: https://support.twitter.com/articles/20170514
Twitter (Konfiguration): https://twitter.com/settings/security

Google+ Datenschutzerklärung: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Google+ (Konfiguration): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Linkedin Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Linkedin (Konfiguration): https://www.linkedin.com/settings/

Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/

Youtube: http://www.google.co.uk/intl/it/policies/

Online Behavioural Advertising von spezialisierten Dritten und Management der Werbekampagnen Diese Cookies, die von dritten Gesellschaften installiert werden, deren Tätigkeit darin besteht, Online-Profile zu erstellen, ermöglichen die Erstellung eines anonymen Profils der Browser auf Grundlage ihrer Navigationserfahrung auf dieser und auf allen anderen Websites. Auf diese Weise ist es möglich, gezielte Werbung je nach vorliegenden Interessen anstelle von allgemeiner Werbung zu versenden. Diese Cookies werden nicht von unserer Gesellschaft verwaltet, sondern von Dritten, d.h., sie sind Cookies von Dritten oder „Third Party Cookies“. Es besteht die Möglichkeit, auf folgender Website mehr über die einzelnen Gesellschaften zu erfahren, die diese Art Cookies installieren: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Löschen der Cookies durch entsprechende Konfiguration des Browsers

Jeder Browser sieht ein bestimmtes Verfahren für das Löschen der Cookies vor; nachstehend die wichtigsten Browser: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera. Nach dem Löschen könnten jedoch einige Funktionen der Webseiten nicht mehr korrekt ausgeführt werden. Die Anzeige dieser Seite ist möglich über den entsprechenden Link am unteren Ende aller Seiten der Website gemäß den Vorgaben des Art. 122, zweiter Absatz, der italienischen Gesetzesverordnung 196/2003 und nach den vereinfachten Verfahren in puncto Datenschutzerklärung und Erhalt der Zustimmung für die Cookies-Verwendung, welche im italienischen Amtsblatt Nr. 126 vom 3. Juni 2014 und im entsprechenden Maßnahmenregister Nr. 229 vom 8. Mai 2014 veröffentlicht wurden.

Traitement des données personnelles

A Hotel Arabel, nous considérons la protection de votre vie privée comme très importante; pour cette raison, nous traitons les données vous concernant avec soin, conformément au D.Législ. n° 196/2003 du Code en matière de protection des données personnelles, nous référant également à la Recommandation n° 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données personnelles, réunies au sein du groupe institué par l’art.29 de la directive européenne n°95/46/CE, ont adopté le 17 mai 2001 afin de déterminer certaines exigences minimales concernant la collecte des données personnelles en ligne.

A la suite de la consultation de ce site, des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le titulaire du traitement de données est: Hotel Arabel, Via Tasso, 187 - 47838 Riccione ( RN ), info@hotelarabel.com, TVA N° 01509760409 - IBAN:IT46L0709024101012030040231 - Swift Code ou code BIC: CCRTIT2TMAL.

L’utilisateur est libre de fournir les données personnelles figurant sur les formulaires de demande à Hotel Arabel ou indiquées quoi qu’il en soit dans des contacts pour demander l’envoi de matériel informatif ou d’autres communications. Leur non-fourniture peut comporter l’impossibilité d’obtenir les informations/prestations demandées.

Les données personnelles sont traitées à l’aide d’instruments automatisés pour la période de temps strictement nécessaire à atteindre les buts pour lesquels elles ont été collectées. De spécifiques mesures de sécurité sont observées pour prévenir la perte des données, leur utilisation illicite ou incorrecte et tout accès non autorisé à celles-ci.

Les personnes concernées par les données personnelles disposent à tout moment du droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de ces mêmes données et d’en connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude ou d’en demander l’intégration ou la mise à jour, ou encore la rectification (art.7 du D. Législ. n° 196/2003). Aux termes du même article, elles disposent du droit de demander l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que de s’opposer, de toute façon, pour des motifs légitimes, à leur traitement.

En cas de doutes concernant le respect de la politique de confidentialité adoptée par Hotel Arabel, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail: info@hotelarabel.com.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers de texte que les sites envoient aux terminaux des utilisateurs qui les ont visités et dans lesquels ils sont mémorisés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites d’origine à l’occasion de nouvelles visites.

A quoi servent-ils?

Ils servent à faciliter la navigation et l’interaction avec un site web, permettant de mémoriser les préférences indiquées, d’analyser le comportement et l’utilisation des outils préposés à l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur.

Quels sont les différents types de cookies existants?

Il existe plusieurs types de cookies, à savoir, techniques, de suivi analytique, d’intégration de produits et de profilage. Nous nous arrêterons sur les cookies techniques et de profilage.

Les cookies techniques

Cette typologie de cookies permet de favoriser un fonctionnement correct du site. Sans eux, le site pourrait en effet ne pas être visualisé correctement ou ses parties et ses fonctionnalités pourraient ne pas être exploitables dans leur totalité. Pour cette raison, les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés. Les cookies techniques peuvent être permanents (c‘est-à-dire qu’ils demeurent en vie jusqu’à leur date d’échéance) ou de session (à la fermeture du navigateur, ils sont détruits pour être recréés au nouvel accès).

Les cookies de profilage

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur l’utilisateur à pouvoir ensuite utiliser à des fins promotionnelles et publicitaires. Les cookies de profilage peuvent être propriétaires ou tierce partie. Pour ce type de cookies, l’acceptation explicite est demandée et ils peuvent être désactivés à tout moment.

Cookies techniques utilisés par “hotelarabel.comfr”

Cookies tierce partie

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Ce site internet pourrait utiliser Google Adwords et la technologie Google Remarketing. Ils sont tous deux gérés par Google Inc. La fonction de contrôle des conversions de AdWords utilise également les cookies. Pour nous aider à garder une trace des ventes et d’autres conversions, un cookie est ajouté à l’ordinateur d’un utilisateur lorsque ce même client clique sur une annonce. Pour en savoir plus, visiter: https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. Enfin, l’utilisateur peut désactiver les cookies de Google Analytics en téléchargeant un plugin spécifique du navigateur disponible à l’URL suivante https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

En outre, ce site pourrait utiliser des cookies de performance par le biais du service d’analyse de l’utilisation “Clicky”, dans le but d’effectuer des relevés statistiques. Clicky est un outil de suivi analytique web qui permet principalement aux propriétaires de sites web de comprendre les modalités d’interaction des visiteurs avec leurs propres sites web. Pour plus d’informations: http://clicky.com/terms

Ce site pourrait utiliser Mouseflow, un service de statistique et de heat mapping fourni par Mouseflow ApS. Les cookies générés par Mouseflow servent à déterminer les espaces d’une page qui font l’objet du passage du curseur ou de clics de souris de façon à noter lesquels d’entre eux attirent le plus grand intérêt. L'opt out de la collecte et de l’archivage des données de la part de Mouseflow peut être effectué à tout moment en suivant les instructions contenues au lien suivant: http://mouseflow.com/opt-out/ Des informations supplémentaires sur le logiciel et sur la politique de confidentialité de Mouseflow sont disponibles sur: http://mouseflow.com/privacy/

Ce site pourrait utiliser CrazyEgg, un service de suivi analytique en ligne de Crazy Egg, Inc. ("CrazyEgg"), qui exploite les cookies pour analyser l’utilisation de notre site Web. L'opt out de la collecte et de l’archivage des données de la part de CrazyEgg peut être effectué à tout moment en suivant les instructions contenues au lien suivant: http://www.crazyegg.com/opt-out Des informations supplémentaires sur le logiciel et sur la politique de confidentialité de CrazyEgg sont disponibles sur: http://www.crazyegg.com/privacy

Ce site pourrait utiliser des plugins pour permettre aux utilisateurs de réseaux sociaux de partager des contenus qu’ils apprécient avec leurs “amis” (et proposer d’autres fonctionnalités connexes comme la publication de commentaires). Ces plugins archivent et accèdent aux cookies dans le terminal de l’appareil de l’utilisateur afin de consentir au réseau social de repérer les membres lorsqu’ils interagissent avec ces mêmes plugins.

En particulier, les plugins de Facebook, Twitter et Google +1, Youtube, Instagram, Linkedin pourraient être utilisés.

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy
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Twitter: https://twitter.com/privacy
Twitter notes d’information: https://support.twitter.com/articles/20170514
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